Ochrana soukromí
Tato politika popisuje, jak talvyn s.r.o. shromažďuje a zpracovává osobní údaje v souvislosti s provozem platformy. Dokument vysvětluje účely zpracování, právní základy, dobu uchování a práva subjektu údajů. Pokud potřebujete další informace nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.
Úvod a principy zpracování
talvyn zpracovává osobní údaje v omezeném rozsahu a pouze za účelem poskytování informací, zpracování kontaktních dotazů a zajištění provozu platformy. Zpracování je řízeno zásadami přiměřenosti, minimalizace a transparentnosti. Neuchováváme nadbytečné údaje a vycházíme z principu, že každé zpracování musí mít jasné, legitimní odůvodnění. Údaje zpracováváme za účelem administrativní komunikace, technického provozu webu a, pokud je to relevantní, pro realizaci smluvních nebo dohodnutých služeb. V případech, kde je to vhodné, používáme pseudonymizaci a technická opatření ke snížení rizika neoprávněného přístupu. K přenosu citlivých informací doporučujeme využít předem dohodnuté zabezpečené kanály.
Shromažďované údaje a zdroje
Shromažďujeme údaje, které nám dobrovolně poskytnete při komunikaci přes kontaktní formulář, e-mail nebo telefon. Typicky jde o jméno, pracovní e‑mail, telefonní číslo, název organizace a stručný popis dotazu. Dále ukládáme technické údaje nezbytné pro provoz webu, například IP adresu v anonymizované nebo omezené formě, informace o prohlížeči a přihlášení k serveru pro účely bezpečnosti a diagnostiky. Nepožadujeme ani neuchováváme citlivé osobní údaje, jako jsou údaje o zdravotním stavu, rasovém původu nebo politických názorech. Pokud nám takové informace na vlastní iniciativu zašlete, považujeme je za údaje podaného subjektu a doporučujeme je bezpečně odstranit nebo nahlásit požadavek na výmaz prostřednictvím kontaktních údajů v této politice.
Účely zpracování a právní základ
Údaje zpracováváme za účelem odpovědi na dotazy, administrace objednávek konzultací, technického provozu platformy a splnění zákonných povinností. Právním základem pro zpracování jsou zejména plnění předběžných opatření na žádost subjektu údajů, souhlas v případě volitelného sledování nebo nezbytnost pro splnění právní povinnosti. Pro technické zpracování a zabezpečení provozu vycházíme z oprávněného zájmu provozovatele tak, aby nebyla ohrožena práva subjektu údajů. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím bylo dotčeno zpracování provedené před odvoláním. pro potřeby přímé komunikace využíváme e‑mail a telefon na kontaktech, které jste uvedli, pouze v rozsahu nezbytném k vyřízení dotazu nebo služby.
Uchovávání a bezpečnost údajů
Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Kontaktní záznamy a související korespondence obvykle uchováváme po dobu 3 let, pokud není dohodnuto jinak nebo pokud delší lhůta nevyplývá ze zákona. Technické záznamy pro účely zabezpečení a diagnostiky mohou být uchovávány po kratší dobu, pokud to stačí k identifikaci bezpečnostních incidentů. Používáme technická a organizační opatření odpovídající povaze údajů a míře rizika, včetně šifrování komunikace, omezení přístupu, zálohování a aktualizovaného softwarového zabezpečení. Dodavatelé, kteří k nám mají přístup k údajům, jsou smluvně vázáni povinností důvěrnosti a dodržování bezpečnostních standardů.
Přenosy a zpracovatelé
Veřejná část platformy je hostována u důvěryhodných poskytovatelů infrastruktury. Pokud využíváme zpracovatele nebo externí poskytovatele služeb, volíme partnery, kteří splňují standardy ochrany údajů a jsou smluvně zavázáni k dodržování bezpečnostních požadavků. Přenos osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor probíhá pouze tehdy, pokud je právní základ a zajištěna odpovídající úroveň ochrany, například pomocí standardních smluvních doložek nebo jiného právně uznaného mechanismu. Vždy usilujeme o minimalizaci přeshraničních přenosů a o zachování práv subjektů údajů ve smyslu platné legislativy.
Práva subjektu údajů a uplatnění
Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu, vymazání, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud považujete, že zpracování porušuje platné právo, můžete podat stížnost u dozorového úřadu. Pro uplatnění práv kontaktujte talvyn zasláním e‑mailu na [email protected] nebo poštou na adresu společnosti. Pro usnadnění vyřízení uveďte identifikační údaje a popis požadavku. Naše organizace si vyhrazuje právo ověřit totožnost žadatele před poskytnutím informací, aby nedošlo k neoprávněnému zpřístupnění údajů. Snažíme se vyřídit odůvodněné žádosti bez zbytečného odkladu a v souladu s právními lhůtami.
Kontakt a zodpovědná osoba
Správcem osobních údajů je talvyn s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Dlouhá 15, 110 00 Praha 1, Česká republika. Kontaktní údaje pro dotazy k ochraně osobních údajů: e‑mail [email protected], telefon +420 222 333 444. Pokud budete požadovat podrobné informace nebo uplatnění práv, kontaktujte nás prostřednictvím uvedeného e‑mailu. Talvyn zajišťuje odpovídající postupy pro vyřizování žádostí a v případě potřeby poskytnutí další dokumentace; v případě složitějších požadavků můžeme požádat o doplnění informací nezbytných k vyřízení.